Für unseren Auftraggeber, ein innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen mit Fokus auf moderne und digitale Patientenbetreuung, suchen wir für den Standort Allschwil per sofort oder nach Vereinbarung für einen temporären Einsatz über Gi Group eine*n Mitarbeiter:in Patientenempfang 60–80 % (m/w/d). In dieser abwechslungsreichen Position sind Sie die erste Ansprechperson für Patient:innen und tragen mit Ihrer serviceorientierten und empathischen Art zu einem reibungslosen Ablauf im täglichen Betrieb bei.
Mitarbeiter:in Patientenempfang 60–80 % (m/w/d)
Allschwil
Eckdaten
- Pensum: 60–80 %
- Arbeitsort: Allschwil & überwiegend Homeoffice
- Eintritt: Nach Vereinbarung
- Arbeitszeiten: Schichtbetrieb Montag–Sonntag (24/7-Betrieb)
- Einführung: 2 Wochen Vollzeit (100 %), davon die letzten 3 Tage vor Ort in Allschwil
Hauptaufgaben
- Telefonische Entgegennahme von Patientenanfragen
- Betreuung von Anrufer:innen auf Deutsch sowie Französisch und/oder Englisch
- Identifikation und Erfassung von Patientendaten
- Terminvereinbarungen und Koordination von Rückrufen
- Administrative Tätigkeiten im Patientensystem
Anforderungen
Must-have
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Französisch- und/oder Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit PC und Kommunikationsmitteln
- Bereitschaft zu Schichtarbeit (Montag–Sonntag)
- Wohnort in der Region Basel
- Teilnahme an der 2-wöchigen Einführung
Nice-to-have
- Erfahrung im Call Center, Empfang oder der Rezeption
- Italienischkenntnisse
- Verständnis von Schweizer Dialekten
- Interesse an medizinischen Themen
Vorteile
- Grosser Homeoffice-Anteil
- Mindestens 5 Wochen Ferien
- Moderne Arbeitsumgebung
- Planbare Einsatzplanung (1 Monat im Voraus)
- Tätigkeit in einem innovativen Gesundheitsunternehmen
- Leistungsbezogene Incentives
Ihre Bewerbung
Bitte bewerben Sie sich online oder per Mail philipp.kleinbruckner@gigroup.com Für weitere Informationen zur Stelle steht Ihnen gerne Ihr GI-Recruiter, Philipp Kleinbruckner
(+41 41 62 312 46 89), zur Verfügung.